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事例:機械切削加工

当社の機械切削加工部門は東京本社にありますが、日本全国から相談が舞い込みます。
業界トップクラスのスピードと技術力で、お客様の抱える難題を解決する、その事例をご紹介致します。

Case1.九州から電話1本で仕様把握、特注継手を作成。

状況

・「地元の他業者では出来なくて…」と当社にご相談
・継手が必要だが、汎用品では存在しない規格
・加工の難易度も高く、納期も限られている
・コレとコレを繋げる変換継手が必要なんだけど…という情報のみ

電話1本で仕様把握、正しく納品

他社で出来ないと断られた難しい加工も高い精度で実現。
普段からお付き合いしている現場では状況を把握しているため、このように最小限のコミュニケーションコストで成り立つ事もあります。

Case2.「イメージ的な図面しか無いけれど…」という状況に対応。

状況

・こちらも地元の他社で断られ、当社にご相談
・継手が必要だが、汎用品では存在しない規格
・仕様もイメージレベルでしか固まっておらず具体化されていない

イメージを形に。

概要的な図面しか無くても、詳細をお聞かせ頂ければ、適した特注継手を製作可能です。
仕様通りに作るだけではなく、仕様が固まっていない段階から産み出す技術が当社にはあります。

Case3.「これに合う継手を作って送り返して欲しい」という要望に対応。

状況

・遠方のお客様、図面はないけれど、繋ぐ物自体はある

現物を見て測定、ピッタリ合った継手を製作

現物を測定すれば、適した物が作れます。仕様がわからない場合、繋ぐパーツを送って頂ければ特注継手をつくり返送することも可能です。

Case4.「今からそちらに行くので、その場で作ってください」というご要望に対応。

状況

・近隣県のお客様
・急ぎなので今依頼したものを本日中に受け取りに来たい

超特急対応にて継手を製作

ご注文→移動→ご来社頂き、お客様がお茶を飲んでいる間に完成。
部品も在庫を持っており、場所は高速道路降りてすぐ、駐車スペースもあります。だから業界トップクラスの対応速度が可能。

担当者から

「他社ではやっていないような事」「他社では出来ないと断られた事」そんなご相談が来るといつも嬉しく思っています。
他では出来ない事をどうにかし、出来る限りお客様の要望に応じられるよう務めています。

また、スピードも業界最速クラス。要望のハードルが納期であっても、加工の難易度であっても、短期即納体制で受け止めます。
困ったことがあれば、是非当社へご相談ください。

お電話の際には、「ウェブサイトを見て、機械切削加工の件で…」とお伝え頂けるとスムーズです。

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