事例:機械切削加工
当社の機械切削加工部門は東京本社にありますが、日本全国から相談が舞い込みます。
業界トップクラスのスピードと技術力で、お客様の抱える難題を解決する、その事例をご紹介致します。
Case1.九州から電話1本で仕様把握、特注継手を作成。
- 状況
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- 「地元の他業者では出来なくて…」と当社にご相談
- 継手が必要だが、汎用品では存在しない規格
- 加工の難易度も高く、納期も限られている
- コレとコレを繋げる変換継手が必要なんだけど…という情報のみ
- 電話1本で仕様把握、
正しく納品 - 他社で出来ないと断られた難しい加工も高い精度で実現。
普段からお付き合いしている現場では状況を把握しているため、このように最小限のコミュニケーションコストで成り立つ事もあります。
Case2.「イメージ的な図面しか無いけれど…」という状況に対応。
- 状況
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- こちらも地元の他社で断られ、当社にご相談
- 継手が必要だが、汎用品では存在しない規格
- 仕様もイメージレベルでしか固まっておらず具体化されていない
- イメージを形に。
- 概要的な図面しか無くても、詳細をお聞かせ頂ければ、適した特注継手を製作可能です。
仕様通りに作るだけではなく、仕様が固まっていない段階から産み出す技術が当社にはあります。
Case3.「これに合う継手を作って送り返して欲しい」という要望に対応。
- 状況
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- 遠方のお客様、図面はないけれど、繋ぐ物自体はある
- 現物を見て測定、
ピッタリ合った継手を製作 - 現物を測定すれば、適した物が作れます。仕様がわからない場合、繋ぐパーツを送って頂ければ特注継手をつくり返送することも可能です。
Case4.「今からそちらに行くので、その場で作ってください」というご要望に対応。
- 状況
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- 近隣県のお客様
- 急ぎなので今依頼したものを本日中に受け取りに来たい
- 超特急対応にて
継手を製作 - ご注文→移動→ご来社頂き、お客様がお茶を飲んでいる間に完成。
部品も在庫を持っており、場所は高速道路降りてすぐ、駐車スペースもあります。
だから業界トップクラスの対応速度が可能。
担当者から
「他社ではやっていないような事」「他社では出来ないと断られた事」そんなご相談が来るといつも嬉しく 思っています。
他では出来ない事をどうにかし、出来る限りお客様の要望に応じられるよう務めています。
また、スピードも業界最速クラス。要望のハードルが納期であっても、加工の難易度であっても、短期即納 体制で受け止めます。
困ったことがあれば、是非当社へご相談ください。
お電話の際には、「ウェブサイトを見て、機械切削加工の件で…」とお伝え頂けるとスムーズです。
お電話でのお問い合わせ
- 本社代表
- 03-3490-0708
- 受付時間
- 平日8:00~17:00