| Client | 工場様 |
|---|---|
| Case | 工場でガス漏れ緊急発生 |
夜間の工場にて
ガス配管緊急修理。
即時対応で危機を回避。
某工場にてガス漏れ発生、
時刻は夜7時
某日19:00頃お客様から「ガスが漏れたのですぐに直してくれないか。」と依頼の連絡がありました。
作業員が帰った後でしたがすぐに手配をかけ、材料、機材を用意し現場に直行しました。
現場に到着、作業開始
現場は都外でしたが、高速道路の入り口が近い当社では多少遠くても迅速に現場へ向かえます。
準備が整い作業開始は22:00頃、緊迫した状況の中取り掛かりました。
終了時間は朝の3時、
テストも無事OK！
漏れがあった場所から、大気に触れ汚染されているだろうと思われる所まで配管を新設。
作業は深夜まで続き、テストも含め終了時間は27:00、無事に作業を終える事ができました。
担当者から
当現場でお客様とのお話です。
「何社か協力会社がいますが、大村なら何とかしてくれると思い真っ先に声を掛けた」ということでした。
いざという時にお声がかかる、それをとても嬉しく思います。
弊社としては、困っている人がいれば助ける、力を貸す、そうする事が当たり前と思っています。
前出のお客様の言葉どおり「大村なら何とかしてくれる。」そう思っていただける事を目標に、日々の仕事に尽力しています。
お客様の声
多くの会社の中から、弊社を選んで頂いている理由は何でしょう？
溶接技術はもちろんのこと、妥協を許さない『配管施工のプロ集団』である。
お客様からの多岐に渡る条件や要望に対して、一緒になって考えていただける。
過去の施工実績や経験から、現場で良いアイデアが生まれる。いい物を提供しようという一人一人の思いが伝わる。
「弊社に依頼して良かった」と感じたエピソードはありますか？
作業に集中していても、現場は常に整理整頓が出来ています。
それが出来ない会社は高い技術を持っていてもお客様に評価されません。
O-TECは周囲環境への細かい配慮や完全を忘れません。
漏水発見！！他社が施工した配管の継手から漏水が…
監督の私にそっと教えてくださいました。私もすぐにお客様へ報告！お客様から感謝の言葉。
ちょっとした周囲への注意力と気配りが事故を未然に食い止めます。
弊社サービス／製品に関する感想、改善へのご意見、メッセージ等
若い人が増えて上手く世代交代が進んでいるように思えます。但しレベルの均一化、服装、施工の際工事は製品！と思えるように育てて頂きたい。
これからも信頼できるパートナーとして仕事をお願いして行きたいと思います。
