| Client | メーカー様 |
|---|---|
| Case | 特殊接手の製作が地元の業者に断られた |
当社の機械切削加工部門は
東京本社にありますが、
日本全国から相談が舞い込みます。
業界トップクラスのスピードと
技術力で、お客様の抱える
難題を解決する、
その事例をご紹介致します。
Case 1
九州から電話１本で仕様把握、特注継手を作成。
当時の状況
「地元の他業者では出来なくて…」
と
当社にご相談
継手が必要だが、
汎用品では存在しない規格
加工の難易度も高く、
納期も限られている
コレとコレを繋げる変換継手が
必要
なんだけど…という情報のみ
電話１本で仕様把握、正しく納品
他社で出来ないと断られた難しい加工も高い精度で実現。
普段からお付き合いしている現場では状況を把握しているため、このように最小限のコミュニケーションコストで
成り立つ事もあります。
Case 2
「イメージ的な図面しか無いけれど…」という状況に対応。
当時の状況
地元の他社で
断られた
継手が必要だが、
汎用品では
存在しない規格
仕様もイメージレベル
でしか
固まっておらず
具体化されていない
イメージを形に。
概要的な図面しか無くても、詳細をお聞かせ頂ければ、適した特注継手を製作可能です。
仕様通りに作るだけではなく、仕様が固まっていない段階から産み出す技術が当社にはあります。
Case 3
「これに合う継手を作って送り返して欲しい」という要望に対応。
当時の状況
遠方のお客様
図面はないけれど、
繋ぐ物自体はある
現物を見て測定、
ピッタリ合った継手を製作
現物を測定すれば、適した物が作れます。
仕様がわからない場合、繋ぐパーツを送って頂ければ特注継手をつくり返送することも可能です。
Case 4
「今からそちらに行くので、その場で作ってください」
というご要望に対応。
当時の状況
近隣県のお客様
急ぎなので、今依頼したものを
本日中に受け取りに来たい
超特急対応にて継手を製作
ご注文→移動→ご来社頂き、お客様がお茶を飲んでいる間に完成。
部品も在庫を持っており、場所は高速道路降りてすぐ、駐車スペースもあります。
だから業界トップクラスの対応速度が可能。
担当者から
「他社ではやっていないような事」「他社では出来ないと断られた事」そんなご相談が来るといつも嬉しく 思っています。
他では出来ない事をどうにかし、出来る限りお客様の要望に応じられるよう務めています。
また、スピードも業界最速クラス。要望のハードルが納期であっても、加工の難易度であっても、短期即納 体制で受け止めます。
困ったことがあれば、是非当社へご相談ください。
お客様の声
多くの会社の中から、弊社を選んで頂いている理由は何でしょう？
工作精度が高く、仕上げが丁寧である。
「弊社に依頼して良かった」と感じたエピソードはありますか？
弊社からエンドユーザに移送する事も考えて、納品に際して木枠梱包をしてくれている点が
大変助かっています。
他メーカでも、木枠梱包で納品される製品は有りますが、大抵が釘打ちのため、開梱も大変ですし、
一度開梱すると再利用出来ません。
大村技研殿の木枠は、木ねじで組まれているため、開梱も再利用も容易です。
